支払方法はどうなっていますか?

クレジットカード決済 ・後払いドットコム ・代金引換がございます。
また、法人様に限り銀行振込(先払い)もお選びいただけます。

クール便で届きますか?

商品や気温により、通常便とクール冷蔵便・クール冷凍便で出荷されます。
くわしくはご注文時にWEBサイト・店頭にてご確認ください。

送料はいくらですか?

送料は配送先地域、商品によって変動いたします。
詳細については
配送料について
よりご確認いただけます。

配達希望日の指定はできますか?

いちご・メロン・さつまいもなど多くの農産物は、収穫量に応じた発送お手配になりますため、配送日指定ができません。
収穫次第、ご予約順に発送させていただきますので、お届けまでお待ちください。

ホテルや結婚式場へ直接のお届けはできますか?

はい。お届けできます。

発送されたらわかりますか?

発送完了いたしましたら、ご登録いただきましたアドレス宛にメールさせていただきます。

海外発送できますか?

現在のところ対応できておりません。
海外からのご注文で日本国内への発送は承っております。

運送業者はどこですか?

ヤマト運輸でのお届けとなります。

返品はできますか?

お届けした商品の内容が不良品であったと確認された場合は良品と交換させていただきますが、
お客様のご都合による返品は受け付けておりません。 ご了承下さい。

キャンセルはできますか?

WEB通販と店頭配送予約ではお手配が異なります。

【WEB通販の場合】
・ご注文確認メールにご返信いただく形で、キャンセルの旨をお伝えください。
・一部商品ではキャンセル不可となっております。ご注文の際に詳しくご確認ください。

【店頭配送予約の場合】
・基本的にはキャンセルを承ることができません。配送ご予約の際に詳しくご確認ください。
・配送お手配前に限り、キャンセルが可能な場合がございます。どうしてもキャンセルをご希望の場合は、店頭にてご相談ください。